En écrivant les émotions des autres, elle a peut-être négligé les siennes. Violet Evergarden, l'enfant soldat devenu Auto Memory Doll, écrit des lettres qui évoquent les mots que ses clients ne peuvent pas. Mais lorsqu'un garçon en phase terminale demande ses services pour sa famille, ses sentiments à l'égard de l'amour et de la perte resurgissent. Maintenant, elle doit affronter son passé et la mort du Major.