Dans un village animé d'esprits, Yuzu, une fille de renard joyeuse, commence son premier emploi en tant que préposée au traditionnel hot springs inn Konohanatei. Bien que Yuzu n'ait aucune expérience de travail dans un établissement aussi haut de gamme, Kiri, l'accompagnatrice en chef affable et fiable, la met immédiatement au travail pour apprendre les bases. Alors que l'empressement de Yuzu s'avère au départ plus un obstacle qu'une bénédiction, sa nature ludique apporte un charme unique à l'auberge, car les clients et ses collègues se réchauffent rapidement devant ses erreurs maladroites mais bien intentionnées. Sous la direction des autres renards—le rigide Satsuki, l'insouciante Natsume, le critique Ren et la tranquille Sakura—Yuzu apprend régulièrement le métier d'hôtesse de l'auberge tout en apprenant à aimer le monde magique qui l'entoure. Konohana Kitan présente l'histoire réconfortante d'une jeune fille renarde simple tissant des liens avec les autres et trouvant une maison au milieu du monde mystérieux et magnifique des esprits.