Noel est une fille de 11 ans qui méprise Noël. Elle vit avec son père depuis que ses parents ont divorcé il y a trois ans, mais son père finit au travail tous les Noëls et elle ne peut pas jouer avec ses amis de l'école. Lors d'une soirée de Noël solitaire, Noel emmène son complexe d'appartements habituel à sa maison, mais quand les portes s'ouvrent, elle se retrouve perdue dans une usine humongue, propriété du Père Noël. Père Noël Claus est devenu la compagnie du Père Noël avec la devise Swiftly, sûrement, secrètement. La tenue prend des commandes et livre des cadeaux haut de gamme aux enfants dans le plus grand secret. Noel rencontre de nouveaux amis, et ensemble, ils partent dans un traîneau pour livrer des cadeaux.